Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ bij88

Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") được lập bởi bij88 ("Chúng tôi", "bij88", "Nền tảng") và áp dụng cho tất cả người dùng ("Thành viên", "Người dùng", "Bạn") truy cập hoặc sử dụng website bij88.cam, ứng dụng di động bij88 và tất cả các dịch vụ liên quan.

Khi thực hiện bất kỳ hành động nào sau đây, bạn được coi là đã chấp nhận toàn bộ Điều khoản này:

• Đăng ký tài khoản thành viên mới tại bij88;
• Đăng nhập vào tài khoản bij88 hiện có;
• Thực hiện nạp tiền hoặc đặt cược trên nền tảng bij88;
• Truy cập hoặc duyệt website bij88.cam dưới bất kỳ hình thức nào;
• Tải xuống và sử dụng ứng dụng di động bij88.

Điều khoản này có thể được sửa đổi theo thời gian. bij88 sẽ thông báo cho người dùng về những thay đổi quan trọng qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất của Điều khoản.

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ của bij88, người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Phải đủ 18 (mười tám) tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. bij88 nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ bởi người dưới 18 tuổi.
• Năng lực hành vi dân sự: Phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật tại quốc gia/vùng lãnh thổ nơi bạn cư trú.
• Thông tin cá nhân: Phải cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký tài khoản.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản bij88 duy nhất. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản trùng danh tính.
• Không thuộc danh sách loại trừ: Không thuộc diện tự loại trừ hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược theo quy định hiện hành.

Để sử dụng đầy đủ các tính năng của bij88, thành viên cần hoàn tất quy trình đăng ký và xác minh danh tính theo các bước sau:

1. Điền đầy đủ thông tin cá nhân bao gồm: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động và đơn vị tiền tệ giao dịch.
2. Tạo tên đăng nhập và mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt).
3. Xác nhận đã đủ 18 tuổi và đồng ý với Điều khoản & Điều kiện cũng như Chính sách bảo mật của bij88.
4. Hoàn tất xác minh email hoặc số điện thoại qua mã OTP do hệ thống gửi.

Xác minh KYC (Know Your Customer): bij88 có quyền yêu cầu thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các lệnh rút tiền lớn. Các tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm:

• Chứng minh nhân dân (CMND) hoặc Căn cước công dân (CCCD) còn hiệu lực;
• Hộ chiếu còn hiệu lực;
• Bằng lái xe hoặc giấy tờ tùy thân có ảnh được cấp bởi cơ quan nhà nước;
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước/ngân hàng không quá 3 tháng).

Thành viên có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản bij88. bij88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

bij88 hỗ trợ các phương thức nạp tiền và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm: chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, ACB, Sacombank, Agribank), ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) và quét mã QR ngân hàng nội địa.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ (năm mươi nghìn đồng) mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền được xử lý tự động trong vòng 60 giây sau khi xác nhận thanh toán thành công.
• Tên tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để nạp tiền phải khớp với tên đăng ký tài khoản bij88. Giao dịch từ tài khoản bên thứ ba sẽ bị từ chối.
• bij88 không thu phí xử lý giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, ngân hàng phát hành có thể áp dụng phí theo quy định riêng của họ.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu: 200.000 VNĐ (hai trăm nghìn đồng) mỗi giao dịch.
• Thành viên phải hoàn tất xác minh KYC trước khi thực hiện lệnh rút tiền đầu tiên.
• Các lệnh rút tiền liên quan đến số tiền thưởng cần đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược (wagering requirement) được quy định trong chương trình khuyến mãi tương ứng.
• bij88 cam kết xử lý lệnh rút tiền hợp lệ trong vòng 5–60 phút tùy phương thức, hoạt động 24/7.
• bij88 có quyền tạm hoãn xử lý lệnh rút tiền để thực hiện kiểm tra xác minh bổ sung trong trường hợp có dấu hiệu bất thường.

Khi đặt cược trên nền tảng bij88, thành viên đồng ý tuân theo các quy định sau:

• Trách nhiệm của người chơi: Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. bij88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản lỗ nào phát sinh từ hoạt động cá cược.
• Tính hợp lệ của cược: Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống bij88 xác nhận và ghi nhận thành công. Lệnh cược chưa được xác nhận do lỗi kết nối hoặc sự cố kỹ thuật sẽ không được tính.
• Giải quyết tranh chấp cược: Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, bij88 có quyền hủy cược và hoàn trả số tiền cược gốc cho thành viên.
• Kết quả từ nguồn chính thức: Kết quả của tất cả các sự kiện thể thao và trò chơi tại bij88 được xác định dựa trên thông tin từ các nguồn dữ liệu chính thức. Quyết định của bij88 về kết quả là quyết định cuối cùng.
• Nghiêm cấm lợi dụng lỗi hệ thống: Thành viên không được phép cố tình khai thác các lỗi hiển thị tỷ lệ kèo sai hoặc bất kỳ sự cố kỹ thuật nào khác để trục lợi. Mọi giao dịch được thực hiện trong điều kiện như vậy sẽ bị hủy.

bij88 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và tiền thưởng dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Tất cả khuyến mãi đều tuân theo các quy định chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng bao gồm điều kiện vòng cược, thời hạn sử dụng và hạn mức thưởng tối đa. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải được chuyển hóa thành tiền thật thông qua việc đáp ứng đủ điều kiện vòng cược được quy định.
• bij88 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, tuy nhiên sẽ tôn trọng các khuyến mãi đã được người dùng đăng ký và đang thực hiện.
• Tiền thưởng chỉ được áp dụng cho một tài khoản duy nhất, một địa chỉ IP, một thiết bị và một gia đình. Mọi hành vi lạm dụng chương trình khuyến mãi sẽ dẫn đến việc tịch thu thưởng và có thể bị đóng tài khoản.
• bij88 có quyền từ chối hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện có bằng chứng về việc sử dụng sai mục đích hoặc gian lận trong quá trình tham gia khuyến mãi.

Khi sử dụng dịch vụ bij88, thành viên nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau:

• Gian lận và thao túng: Cố tình gian lận, thao túng kết quả cược, sử dụng phần mềm bot tự động đặt cược, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống bij88.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng bij88 để thực hiện bất kỳ hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào khác.
• Đa tài khoản: Tạo nhiều hơn một tài khoản dưới cùng một danh tính hoặc sử dụng thông tin giả mạo để đăng ký tài khoản.
• Lạm dụng khuyến mãi: Thực hiện các giao dịch được thiết kế có chủ đích để lạm dụng hoặc gian lận các chương trình khuyến mãi của bij88.
• Truy cập trái phép: Cố gắng truy cập vào hệ thống, cơ sở dữ liệu hoặc tài khoản của người dùng khác mà không được phép.
• Ngược đãi nhân viên: Sử dụng ngôn ngữ thô tục, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp đối với nhân viên hỗ trợ khách hàng bij88.
• Vi phạm sở hữu trí tuệ: Sao chép, phân phối hoặc sử dụng trái phép bất kỳ nội dung, thương hiệu, logo hoặc tài sản trí tuệ nào của bij88.

bij88 có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản thành viên trong các trường hợp sau:

• Phát hiện tài khoản vi phạm một hoặc nhiều điều khoản được quy định trong tài liệu này;
• Tài khoản có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất thường đáng ngờ;
• Người dùng yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) theo chương trình chơi có trách nhiệm;
• Yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền;
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 24 tháng liên tiếp.

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, bij88 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và số dư phát sinh từ hoạt động vi phạm. Trong trường hợp đóng tài khoản theo yêu cầu tự nguyện của người dùng hoặc do tài khoản không hoạt động, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh danh tính.

Thành viên có quyền khiếu nại quyết định đóng tài khoản bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng bij88 trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận thông báo.

bij88 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu cá nhân và giao dịch được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit tiêu chuẩn ngành ngân hàng.

Việc thu thập, xử lý và sử dụng thông tin cá nhân của thành viên được thực hiện theo Chính sách bảo mật của bij88. Thành viên có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng.

bij88 không bao giờ bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng của thành viên, ngoại trừ các trường hợp được pháp luật yêu cầu hoặc cần thiết để cung cấp dịch vụ.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, bij88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất trực tiếp hoặc gián tiếp phát sinh từ hoạt động cá cược của thành viên;
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc các nguyên nhân bất khả kháng;
• Tổn thất do việc thành viên để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba;
• Thiệt hại phát sinh từ việc thành viên vi phạm Điều khoản này;
• Nội dung của các website bên thứ ba được liên kết từ nền tảng bij88.

Dịch vụ bij88 được cung cấp "nguyên trạng" (as-is). Mặc dù chúng tôi nỗ lực hết mức để đảm bảo tính chính xác và liên tục của dịch vụ, bij88 không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính không gián đoạn hoặc không có lỗi của nền tảng.

bij88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Đối với những thay đổi có tính chất trọng yếu ảnh hưởng đến quyền lợi của thành viên, bij88 sẽ:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của thành viên ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực;
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trong giao diện tài khoản của thành viên;
• Cập nhật ngày "Sửa đổi lần cuối" ở đầu tài liệu Điều khoản này.

Nếu thành viên không đồng ý với các thay đổi, thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc thành viên chấp nhận Điều khoản đã được sửa đổi.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản này hoặc dịch vụ của bij88, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (thời gian phản hồi: trong vòng 24 giờ)
• Live Chat: Trực tiếp trên website bij88.cam và ứng dụng di động, hoạt động 24/7
• Telegram hỗ trợ VIP: Dành cho thành viên hạng Vàng và Kim Cương

Quy trình xử lý khiếu nại: Mọi khiếu nại sẽ được bij88 ghi nhận và phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc. Trong trường hợp khiếu nại phức tạp cần điều tra, bij88 sẽ thông báo tiến độ xử lý định kỳ cho thành viên. Quyết định cuối cùng của bij88 sau khi hoàn tất điều tra sẽ được thông báo bằng văn bản (email) và là quyết định mang tính ràng buộc.

Điều khoản này được lập và điều chỉnh theo các nguyên tắc pháp luật được công nhận rộng rãi trong ngành gaming trực tuyến quốc tế. Ngôn ngữ chính thức của Điều khoản là tiếng Việt. Trong trường hợp có sự không thống nhất giữa bản tiếng Việt và bản dịch sang ngôn ngữ khác (nếu có), bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.